"Qualität ist die Beschaffenheit einer Einheit bezüglich ihrer Eignung, festgelegte und vorausgesetzte Erfordernisse zu erfüllen (DIN 53350 T11)".
Wir verstehen darunter das Bewusstsein für die Belange unserer Kunden. Ihre Fragen, Anforderungen und Probleme sind für uns Herausforderung und bilden die Grundlage für unser Engagement.
Die Würth-Gruppe betreibt eigene Forschungs- und Entwicklungsabteilungen mit über 120 Mitarbeitern und hält eine große Anzahl von Patenten, Gebrauchs- und Geschmacksmustern.
Die Zusammenarbeit mit unabhängigen Instituten und Hochschulen, sowie praxisorientierte Anregungen aus persönlichen Kundenkontakten sind Basis für eine aktive Produktentwicklung.
Die Qualitätsphilosophie bezieht sich nicht nur auf die Produktqualität, sondern auch auf die Prozesse, die in einem Unternehmen stattfinden. Dies zeigt sich durch ein Qualitätsmanagementsystem, welches seit April 2000, gemäß DIN EN ISO 9002:1994, implementiert ist. Das Managementsystem wurde zum April 2002 um die Anforderungen der prozessorientierten DIN EN ISO 9001:2000 erweitert. Ebenso wurde das Qualitätsmanagementsystem entsprechend unserer Kunden- und Marktanforderungen um die Einbindungen der Normen DIN EN ISO 14001 und VDA 6.2 ergänzt.
Im Sinne eines Total Quality Management sind wir bestrebt, im Interesse unserer Kunden sämtliche Betriebsabläufe so zu gestalten, dass ein herausragendes Qualitätsniveau erreicht wird.
